AI 챗봇 전문 기업 메이크봇이 예천군의 모든 정보를 담은 예천군청 챗봇 서비스를 오픈했다고 12일 밝혔다.
예천군청은 해당 챗봇 서비스에 민원 및 안전정보, 보건정보, 각종 교육, 경제, 생활정보, 교통정보, 관광정보까지 모든 정보를 제공하고 있다. 이를 통해 단순하게 반복되는 업무를 줄이고, 사용자로 하여금 보다 편리하게 다양한 서비스를 체험하고 이용할 수 있도록 했다.
또 예천에서만 만나볼 수 있는 ‘예천장터’와 예천군청 설문조사 참여하면 포인트와 인센티브로 보상하는 ‘주민참여포인트제’를 실시하고 있다. 인센티브에 따라 5,000원 단위로 예천사랑상품권이 지급된다.
카카오톡 내에서 ‘예천군청’의 채널을 추가하면 예천군 안내, 문화관광, 소식지, SNS 등 카테고리 별로 확인해 간편하게 원하는 정보를 얻을 수 있으며, 챗봇 서비스는 카카오톡 뿐만 아니라 예천군청 홈페이지 내에서도 이용이 가능하다.
김지웅 메이크봇 대표는 “최근 관광산업에 대한 규제가 완화됨에 따라 각 지자체의 웃음꽃이 활짝 피었다”며 “메이크봇은 군청들과 협업해 문화, 관광, 교통, 안전 등의 지역별 필요한 정보 및 안내 사항을 반영해 높은 편리성과 만족도를 이끌어낼 수 있도록 고도화에 힘쓸 것”이라고 전했다.
출처: 굿모닝경제 (http://www.goodkyung.com/news/articleView.html?idxno=181688)
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